Pour vos besoins urgents, vous pouvez souscrire à l’option « livraison sous 24 heures « au prix de 10 € (les départements 04-06-11-13-30-34-40-48-64-65-66-83-84-2A-2B ne peuvent souscire à cette option)..
- Pour toute commande passée avant 13 h, vous serez livré le lendemain (avant 13 h normalement).
- Pour toute commande passée après 13 h, vous serez livré le surlendemain (avant 13 h normalement).
- Pour toute commande passée du jeudi 13h au vendredi 13h, vous serez livré le lundi (avant 13 h normalement).
- Pour toute commande passée du vendredi 13 h au lundi 13 h, vous serez livré le mardi (avant 13 h normalement).
- Si nous ne respectons pas ces délais de livraison, nous vous rembourserons les 10 € suite à l’envoi de votre réclamation à verre-insert@orange.fr.
De :"fabrice Date jeu. 02/02/2012 21:49 À : "verre-insert@orange.fr"<verre-insert@orange.fr> Objet : Vitre bien arrivée.
Je tenais a vous signaler que le colis est parfaitement arrivée.Je tenais également a vous féliciter pour votre professionnalisme et votre savoir faire. La vitre est parfaite, non coupante. Emballage a toute épreuve. Tout est bien expliqué, sens de pose de la vitre etc... Livraison ultra rapide (commande passée le 1er février a 10h00 reçu a 15h le 2 février) Conseil et accueil téléphonique haut de gamme et sympathique.Entreprise a recommander sans hésitations Je suis ravis d'avoir commandé la vitre a votre société et je ne manquerai pas de vous conseiller autour de moi.
----- Message d'origine ----- De :"Didou"Date jeu. 02/02/2012 08:11 À : "verre-insert@orange.fr" Objet : Très satisfait
Monsieur, Je tenais à vous informer de mon entière satisfaction. Emballage de la vitre parfait. Délais de livraison rapide. Produit 100% conforme à son descriptif et à mes attentes. Félicitations pour votre efficacité. Ne changez rien sauf le prix, diminuez le ! Je conseillerai votre société sans aucune hésitation. Cordialement. Didier
----- Message d'origine ----- De :"Bruno S" Date sam. 21/01/2012 18:51 À : "Appro Verre Insert" Objet : RE: Confirmation de commande Bonjour, Commande bien reçue.Je vous remercie pour vos délais de livraison parfaits, produit impeccable, emballage soigné, votre accueil, et le produit de nettoyage joint à votre envoi. Je ne manquerais pas de vanter votre société à mon entourage.
......................................................................................................................................................................................................................................................................................... De :"René Date mar. 20/12/2011 11:01 À : "Appro-Verre-Insert" Objet : re: RE :re: Confirmation de commande
Bluffé par la rapidité de livraison de ma glace d'insert. Commandé le 19 à 11 h, livrée le 20 à 8 h 30 ! Accueil et emballage au top ! Bravo ! Ah ! si tout marchait si bien en France... ................................................................................................................................................................................................................................................................................................
De :d@hotmail.fr Date ven. 02/12/2011 19:10 À : "Appro-Verre-Insert" Objet : re: RE :re: Confirmation de commande
Bonjour. Un site bien fait, une navigation aisée, un choix bien guidé, un accueil téléphonique cordial et précis, un conditionnement soigné, une livraison très rapide, un produit bien fini, tout celà a un nom: UNE BOITE DE PROS ! Je recommande sans réserve
De : Date mer. 30/11/2011 10:51 À : "Appro Verre Insert" Objet : RE: Livraison de votre vitre d'insert Bonjour, J’ai bien reçu jeudi 24/11 à 16h ma commande passée le mercredi 23 à 10h. Bravo pour la rapidité et l’emballage car j’avais deux vitres : une grande et une petite latérale. Le joint de porte étant supérieur à 2,50m, j’ai eu le droit 0,5m gratuit, c’est sympa. Je vous avez d’abord téléphoné pour des renseignements, la personne qui m’a répondu m’a donné des conseils de pose, le diamètre et l’épaisseur des différents joints que je devais utiliser pour la marque de mon foyer etc…Les dimensions étaient conformes à ce que j’avais demandé, aucun problème de pose.Il ne me reste plus qu’a tester les vitres autonettoyantes.Encore merci. ...................................................................................................................................................................................................................................................................
De :"Florent > Date mer. 16/11/2011 12:03 À : "Appro-Verre-Insert" Objet : re: RE :re: Confirmation de commande
j'ai passé ma commande le lundi 14/11/2011 vers 8h00 et j'ai recu malivraison le lendemain vers 11h30. la plaque que j'ai recu était parfaitement bien emballé j'ai vérifier avec le livreur pour voir si elle n'était pas cassée et vu les précautions pris pour l'emballage il n'y a de souci à ce faire . Je conseil ce site sans aucun problème mème le service téléphonique est parfait. Une cliente satisfaite de la prestation.
Message du 10/11 19:13 > De : "Olivier " > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Confirmation de commande > > Bonjour > le colis est bien arrivé > emballage parfait > produit conforme à la description rien à redire > livraison rapide commande passée le 25 octobre livrée le 29 > je suis bien content d'avoir commandé sur votre site plutot > que d'acheter ma vitre au fournisseur du coin qui n'était pas compétitif .....................................................................................................................................................................................................................................
Message du 19/10/11 18:24 > De : "François " > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Livraison de votre vitre d'insert Bonjour, J'ai bien reçu la vitre, livraison très rapide, commandé lundi soir et reçu mercredi midi. Qualité de l'emballage irréprochable pas de risque de casse. Relation client très bien, j'ai put annuler sans problème ma première commande car je m'étais trompé de verre. Société à recommander sans problème. ........................................................................................................................................................................................................................................................
> Message du 15/10/11 09:09 > De : dfr@free.fr > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Confirmation de commande > > Bonjour, > > Nous avons bien reçu le verre, livraison très rapide en 48h et qualité de l'emballage impeccable. > Le verre est conforme et non coupant. > Bravo pour votre sérieux et votre professionnalisme. > Remerciements, ...................................................................................................................................................................................................................................................................
Messsage du 03/10/11 13:54 > De : "willy " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Remerciement
Bien reçu la vitre dans les temps (commandé le vendredi, reçu le lundi), très bien conditionné, impeccable. > Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme > Suivi de commande parfait (mail de confirmation de commande, confirmation d'envoi et de suivi) > Vraiment à recommander sans problème. > Je vais pouvoir affronter l'hiver sans crainte.
...................................................................................................................................................................................................................................................... Message du 13/09/11 20:51 > De : "Yves " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Remerciements > > Suite à ma commande postée jeudi soir, j'ai reçu le colis aupourd'hui à 11h30. Quelle réactivité !!! Félicitation pour l'emballage à tout épreuve. Votre entreprise est à recommander et je ne manquerai pas de le faire. Remerciements ....................................................................................................................................................................................................................................................
> Message du 12/09/11 22:09 > De : "jo" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re:Livraison de votre vitre d'insert > Merci, Bonne réception, ... en 26h chrono ! Bravo. Emballage conséquent, vitre bien protégée, ébavurée, impeccable. Installation sans problème. Très professionnel. A recommander. ....................................................................................................................................................................................................................................................
Message du 19/08/11 16:05 > De : "Hervé" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Livraison de votre vitre d'insert
Bonjour, La vitre a été commandé lundi 15 août (jour férié).Elle m'a été livrée mercredi 17 août après midi. L'emballage était tel que le colis aurait pu tomber d'un camion sans dommage. La communication avec le vendeur a été excellente (mails de confirmation de commande ainsi que recommandations à la réception du colis) Très professionnel, je recommande.
> Message du 11/08/11 16:34 > De : "Serge M" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : RE: Livraison de votre vitre d'insert
Bonjour Monsieur, > Voici mon petit témoignage que vous pourrez, si vous le souhaitez, mettre en lignes sur la partie de votre site réservée - justement - aux témoignages et retours des clients : Je recommande ce fournisseur pour les raisons suivantes : > - Excellente écoute du client et conseils de pose judicieux : surtout ne pas hésiter à demander comment poser le joint d’étanchéité ou visser les "clams" qui maintiennent la vitre. On ne pense pas toujours à tout c'est bien connu ! > - Délais de livraison rapides : de la Normandie jusqu'en Rhône - Alpes, commande passée le lundi matin et livraison effectuée le lendemain mardi en début d'aprem' ; qui dit mieux ? > - Un message m'avait recommandé de déballer le colis devant le livreur et de refuser le colis si il y avait le moindre pb : c'est tout bête, mais ça aussi ça fait partie d'une approche commerciale saine et responsable, à savoir guider le client vers la meilleure qualité de service possible. > - Colis complet avec un petit cadeau sympa, à savoir un produit (spray) pour nettoyer la vitre. > - Le joint d'étanchéité était à la bonne mesure et à la bonne épaisseur : Le vendeur de la marque de mon insert m’avait vendu un joint rond et non plat, qu'il fallait coller avec une colle spéciale (d'ailleurs de fort mauvaise qualité !) ce qui a rendu le serrage difficile et a contribué à faire éclater la vitre pour laquelle, hors fournitures, et montage il m'avait indiqué que l'addition serait de...200 euros... inacceptable, vive internet ! Franchement, fournitures comprises, je suppose que je suis à la moitié de ce qui m'aurait été facturé avec pose et fournitures... > - Il n'est pas nécessaire d'être un "pro" du bricolage pour réaliser l'opération. Au calme et en faisant un minimum attention à ce que l'on fait, il faut compter 30 minutes.
> Message du 30/07/11 18:38 > De : "Claire et Vincent" > A : "'Appro Verre Insert'" > Copie à : > Objet : RE: Livraison de votre vitre d'insert Bonsoir, colis bien reçu, en parfait état. Merci pour la qualité et la célérité de votre envoi.Nous vous recommanderons chaudement auprès de notre entourage Cordialement. ......................................................................................................................................................................................................................................................... > Message du 19/05/11 17:33 > De : "Robert " > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : re: Livraison de votre vitre d'insert > Bonjour à toute l'équipe,
Reçu ce midi dans un emballage digne de toute épreuve, j'ai remarqué la qualité de finition de la vitre de mon poèle. Félicitation pour rapidité avec laquelle vous avez répondu à ma commande. Un grand merci à toute l'équipe que je recommande à votre future clientèle.
................................................................................................................................................................................................................................................... Message du 06/05/11 15:20 > De : "jean-marc" > A : "'Appro Verre Insert'" > Copie à : > Objet : Colis bien reçu ..... votre vitre d'insert > Bonjour, Monsieur, Je tiens par le présente à vous remercier, pour votre « QUALITE » de travail. Je ne peux, que vous dire Bravo, pour l’ensemble de ma commande traitée. Le colis est arrivé, ce jour vendredi 06 mai, en parfait état (contrôlé intérieur). Mes verres étaient bien emballés et le carton de bonnes dimensions et bon état. Cela fait plaisir de constater qu’il y a encore des professionnels. Sincères remerciements Jean-Marc .......................................................................................................................................................................................................................................................................................... Message du 18/03/11 12:40 > De : "chantal et fabrice c" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Livraison de votre vitre d'insert > > Bonjour, > nous venons de recevoir la vitre commandée ! Bravo tout est conforme > et la date de livraison respectée. > Site à conseiller sans modération ! ...................................................................................................................................................................................................................................................................
> Message du 01/03/11 16:30 De : "Violaine" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : re: Livraison de votre vitre d'insert > > Service irréprochable, délai de livraison on ne peut plus rapide, état de la marchandise impeccable. Merci pour votre professionnalisme..
> Message du 23/02/11 14:12 > De : "Gregoire " > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : re: Livraison de votre vitre d'insert > > Bonsoir, Chapeau pour le service ! 24h top chrono ! rien à dire, si, ne changez rien ! ..................................................................................................................................................................................................................................................................................
> Message du 11/02/11 10:47 > De : " alain" > A : "'Appro Verre Insert'" > Copie à : > Objet : RE: Livraison de votre vitre d'insert > Bonjour Nous avons bien reçu votre livraison et en parfait état , une fois de plus merci pour votre réactivité et votre professionnalisme ..................................................................................................................................................................................................................
Message du 01/02/11 09:28 > De : "Anne-Marie P" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : re: Livraison de votre vitre d'insert > > Bonjour, > > Merci beaucoup pour le traitement efficace et rapide de ma commande : commande passée le mardi, reçue le jeudi par transporteur, colis très bien emballé > et protégé de tout risque de casse. Service commercial super, des réponses et des conseils rapides et appropriés. Vitres impeccables, exactement prévues > pour mon poêle à bois. Je suis très heureuse d'avoir fait affaire avec vous. > Je garde vos coordonnées et ne manquerai pas de conseiller votre site à mon entourage.
Message du 16/12/10 10:40 > De : "daniel" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re : Livraison de votre vitre d'insert
Je souhaite vous féliciter pour la qualité et la rapidité de votre service. Votre site est à conseiller à tous les internautes et je ne manquerai pas de le faire dans mon entourage, encore une fois merci.
Message du 10/12/10 09:15 > De : "B Abdellah" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re : Livraison de votre vitre d'insert
A toute l'equipe AVI, j'ai receptionner mon colis,la plaque de verre et les joints. Tout est parfait,les dimensions sont ok,les joints pas de problemes. merci beaucoup pour votre reactivité,vous etes de bon professionel un client satisfait.
Message du 29/11/10 11:54 > De : "martin" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : re: Livraison de votre vitre d'insert
merci de votre vitesse et de votre emballage vitre commander le samedi livrer vraiment dans un emballage a toute epreuve tres bon travail et le prix et plus que satisfaisant compte tenu du service rendu ,a recommander fortement encore merci.
Message du 27/11/10 09:59 > De : "Diamantino " > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Livraison de votre vitre d'insert
Bonjour,
un petit mot pour vous confirmer la bonne reception du colis, je vous félicite pour vos prix, la coupe du verre, le conditionnement et la rapidité d'expédition. En un mot MERCI à toute l'équipe de la société Appro Verre Insert. Je ne manquerai pas de vous faire de la pub. ........................................................................................................................................................................................................................................................................................
Message du 20/11/10 14:50 > De : "Bernard " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : commande
Bonjour, Un ptit message pour vous adresser toutes mes felicitations. J'ai bien reçu ma commande,(Vitre + peinture + joint) dans un delai tres court et sous un emballage a toutes epreuves !Aucune bavure sur la coupe de la vitre, vraiment du travail de pros !Toutes mes felicitations, je ne manquerai pas de vanter votre entreprise autour de moi, soyez en assurés, continuez comme cela, c'est tout a votre honneur! Encore merci et bonne continuation.
> Message du 06/11/10 12:58 > De : "martin" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Re:Verre Insert : Votre commande du 03/11/2010- Paiement accepté
Merci, j' ai recu le verre moins de 24 h après avoir passé commande.....Et j' habite dans un bled perdu,de l' autre coté de la France! Rien à redire, c' est plus que parfait comme service! Martin , Saint Nazaire le Désert (26). .................................................................................................................................................................................................
Message du 28/10/10 12:13 > De : "Claude l" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : colis reçu
Bonjour
Commande en date du 27.10.2010
Colis reçu ce jour 28.10.2010. Vitre intact-très bon emballage et envoi très rapide. Merci.
Message du 28/10/10 10:53 > De : "Louis " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : commande
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande et je suis surpris par la rapidité de livraison et tout cela dans un emballage exemplaire sécurisant pour le transport. Merci
> Message du 21/10/10 12:53 > De : "denis" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : temoignage de satisfaction
> excellente prestation > colis avec une protection maximale > respect des cotes > qualité des découpes avec une finition exemplaire > le prix divisé par 4 par rapport a l’origine " déjà effectué malheureusement > prestation au top > Merci et félicitation de votre professionnalisme > je recommande cet établissement a tous .........................................................................................................................................................................................................................................................
Message du 20/10/10 11:08 > De : ki@aol.com > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Re : Livraison de votre vitre d'insert > > > bonjour, > simplement pour informer que la plaque de verre attendue est bien > arrivée en parfait état hier soir > quelle rapidité!!!! > merci pour efficacité.
Message du 06/10/10 09:16 > De : "edithb" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : re: Livraison de votre vitre d'insert > > Bonjour, Le colis est bien arrivé, en parfait état : super bien emballé,livraison ultra rapide.
Message du 05/10/10 15:33 > De : "Nial P" > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Livraison de votre vitre d'insert > > Merci beaucoup. Absolument incroyable votre niveau de service, et assez rare en France de voir une entreprise aussi efficace.
> Message du 29/09/10 09:15 > De : mec@cegetel.net > A : "Appro Verre Insert" > Copie à : > Objet : Re: Livraison de ma vitre d'insert > bonjour,je suis vraiment satisfait de votre site.prix,livraison effectuer dans les plus brefs delais ainsi qu un emballage a toute epreuve et verre a la coupe soignee.merci et vous envois un client.
Message du 14/09/10 20:04 > De : "philippe.@bluewin.ch" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : RE: Livraison de votre vitre d'insert > > > Bonjour Monsieur, > > Le colis est arrivé et les vitres sont parfaites. > Je vous remercie infiniment pour votre accueil et > la qualité de votre prestation.
Message du 14/09/10 14:42 > De : "m-lem.." > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Re: Verre Insert : Votre commande du 12/09/2010- Paiement accept > > > service excellent > commande du dimanche soir 23h livrée le mardi matin 11h !!!!! > super ...........................................................................................................................................................................................................................................................
> Message du 14/09/10 14:05 > De : "Thomas" > A : "'Appro Verre Insert'" > Copie à : > Objet : RE: Livraison de votre vitre d'insert > >
Bonjour, Tout d’abord, bravo pour la rapidité d’action et de livraison, je prends le temps De vous écrire un mail pour souligner votre professionnalisme qui fait plaisir aux clients que nous sommes.
> Message du 05/09/10 11:28 > De : "Régis " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à :
je tiens a vous remercier de la rapidite et de la prise en charge clientele colis bien reçu je tiens a souligner que vous une entreprise tres tres serieuse merci et longue vie a l'entreprise je garde vos coordonnees pour plus tard et que je recommenderai a d'autre personnes.
> Message du 10/03/10 09:06 > De : "Didier " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Felicitations > > Bonjour,
Je tiens à vous féliciter pour votre efficacité sur la gestion des commandes.En effet, malgré vos problèmes informatiques vite résolus ma commande est passée lundi matin à 11h et ... Colis (emballage on ne peut mieux faire) arrivé le lendemain a 12h: un grand BRAVO . Certains organismes publics et autres qui se croient forts devraient prendre votre exemple plutôt que de brasser de l'air.Un grand merci pour le petit détail fourni sur la vitre qui m'a facilité la pose.
> Message du 09/03/10 13:30 > De : "françois " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : TROP FORT !!! > >
Bonjour,
Vous êtes vraiment trop fort !!! j'ai commandé la vitre de mon poêle a bois ce lundi à 10 heure et seulement 26 heures plus tard, je recevais mon colis en parfait état !!! perso je n'avais jamais vu ça ! alors MERCI AVI et aussi merci au livreur sympa et patient !
Message du 13/02/10 11:19 > De : "Cc" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : SATISFAITS ! > > > Bonjour > > Emballage ultra soigné ! Vitre arrivée rapidement. > Mais je laisse ce commentaire pour la vitre auto nettoyante, > sincèrement il ne faut pas hésiter !!!!!!! J'ai attendu dix jours avant > d'envoyer ce mail, le résultat est bluffant. > Efficace, Professionnel, Réactif > Cordialement
Message du 11/02/10 20:15 > De : CLAUD@hotmail.fr > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : remerciements > Je suis très decu de vos services..la vitre est arrivée avant que mon charbon n'ai eu le temps de refroidir
MAIS NON JE PLAISANTE livraison rapide...emballage hyper blindè ... article conforme a la demande...
je vous met une note de 20:20 et j'en parle a tout mon entourage encore merci....
> Message du 11/02/10 17:53 > De : "Marcel " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : "Appro-Verre-Insert" > Objet : Re: livraison de votre vitre Rep Vitres d'inserts, M Gautier. > > Bonsoir, les vitres d'inserts sont bien arrivées, et en parfait état. L'emballage était trés soigné et je suis agréablement surpris par la rapidité et la qualité de l'envoi, félicitations pour votre professionalisme. Tous les sites marchands d'internet sont loin d'avoir votre qualité. A bientot pour de nouvelles affaires. Cordialement, Marcel
Message du 08/02/10 15:13 > De : "stéphanie " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > > Bonjour,
GÉNIAL !!!!...Alors vraiment, je suis impressionnée...commandée jeudi soir tard, la vitre est partie vendredi, mail de votre part dimanche et livrée lundi matin....QUE DU BONHEUR...je vais pouvoir chauffer ma maison....MERCI et BRAVO pour vos compétences et le sérieux de votre société....ah si toutes les entreprises fonctionnaient comme ça !!!!
Bonne continuation...je garde votre site en mémoire !!!
> Message du 05/02/10 18:46 > De : "Stéphanie et Brice" > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > > > Je souhaitais vous félicité pour la qualité de vos services. > Vous avez été remarquables et il serait dommage de ne pas vous le faire > savoir. > Bonne continuations, > Cordialement, ..................................................................................................................................................................................................................................................
Message du 01/02/10 18:39 > De : "H. L Orange" > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > >
Bonjour.
Suite de mon message...
Les vitres auto-nettoyantes, contrairement à ce que certains fournisseurs peuvent dire, fonctionnent très bien ! Il y a une nette différence entre une vitre classique (comme celle que j'avais avant) et une auto-nettoyante que j'ai commandée chez vous.
Avant : vitre toujours noire et difficile à nettoyer,
Maintenant : vitre qui brunie la nuit et si le tirage est fermé mais qui se nettoie très bien dès que le tirage est ouvert et que la vitre monte en température !
Merci pour vos conseils et explications par téléphone et encore bravo pour votre sérieux !!!
Message du 25/01/10 19:19 > De : "Jean-Pierre" > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > > > Madame, Monsieur, > Je tenais à vous remercier du sérieux de cette transaction. > Demande de renseignement complémentaire : réponse immédiate > Livraison : le lendemain de la cde et en plus gratuite > Vraiment: rien à redire et bravo à vos collaborateurs > Vous pouvez faire confiance à cette société
> Message du 09/01/10 23:52 > De : "H. Orange" > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > Bonjour,
Je tenais à vous féliciter pour votre rapidité et votre efficacité ; Colis prévu vendredi, arrivé samedi MAIS vu les conditions climatiques et la distance, celà devient un exploit, tant de votre part que de celle des transports ... Emballage parfait, heureusement vu l'entaille dans le carton !
Encore merci et bravo !Continuez et essayez de contaminer d'autres entreprises... ;-)
Message du 01/01/10 12:42 > De : "david" > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Réf. : livraison de votre vitre
Bonsoir, J'ai reçu en un temps record la vitre de mon insert dans un emballage digne du Père Noêl ! Merci pour votre professionnalisme, efficacité et tarifs !...là ou les grandes enseignes de bricolage prenne un tarif très élevé et 20 jours minimum de délai ! Un seul mot :B.R.A.V.O ! ..................................................................................................................................................................................................
Message du 18/12/09 17:38 > De : "papou" > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Réf. : livraison de votre vitre
bonjour,
je vous félicite pour votre professionnalisme, sérieux et sens de la vente.
Message du 18/12/09 14:51 > De : "CLAUDE " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : RE: Verre Insert : Votre commande du 16/12/2009- Paiement accepté > > Bonjour > J'ai commandé une vitre pour mon poele il y a 2,3 jours j'ai bien reçu ma commande impec. > Aussi bien pour l'emballage une protection nickel,rapiditée d'envoie excellent. > Je tiens à félicité votre sociétée de votre professionalisme,en cas de problème à nouveau direct je commande chez vous > Mes salutations à l'équipe
Message du 17/12/09 22:25 > De : "Agnes " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre
Messieurs,
J'ai passé commande dimanche soir.J'ai fait une erreur sur les dimensions et je vous ai demandé de modifier les caractéristiques de ma commande par mail un quart d'heure plus tard par mail.
Lundi, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit que mes modifications avaient été prises en compte.
En plus, elle m'a annoncé une livraison pour mercredi dans la journée s'excusant presque de ne pas pouvoir me livrer mardi.
Résultat;
Emballage impécable et trés protecteur, livraison mercredi matin, vitre installée le mercredi aprés midi.
Un seul mot: BRAVO à toute votre équipe pour la qualité de votre service (efficacité, gentilesse, réactivité). Tout ca à un prix identique à un fournisseur qui habite à 12 km de chez moi et qui avait mis 15 jours pour réaliser ma commande en 2008.
> Message du 12/12/09 11:16 > De : gael@hotmail.com > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Satisfaction suite à livraison
Bonjour à toute votre équipe, j'ai bien reçu ma commande ce samedi matin; 9h30 le facteur Colis de la Poste me livre la nouvelle vitre de mon poêle cassé 3 jours auparavant, ça tombe bien la vague de froid est annoncée pour lundi. Merci à vous, bonne fêtes de fin d'année.
Vos tarifs sont très bien placés ce qui convient à merveille pour ceux comme moi qui se sont équipé d'un poêle premier prix.
Je recommande votre société à tous ceux qui sont dans mon cas.
Message du 25/11/09 14:16 > De : "Clarisse " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre
Bonjour,
Je souhaite remercier AVI pour son professionnalisme, notamment lorsque vous m'avez rappelé lundi 23/11 pour vous assurer que je ne m'étais pas trompée sur internet en commandant le 21/11, et pour votre réactivité et votre engagement puisque j'ai reçu mes 2 plaques de sol mercredi 25/11.
Message du 15/11/09 00:11 > De : alain. @orange.fr > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Contactez-nous - Envoyé le 14/11/2009 à 23:11 > > Témoignage: Il est 23Heures jeudI 12 Novembre 2009 la vitre de mon poêle viens de finir de casser. allez je la commande et je me dis qu'elle arrivera bien lundi ou mardi avec un peu de chance. samedi 14 novembre 2009 il est 11 Heures, on a sonné au portail: un livreur: il a un énorme carton dans ses bras,j'ai du mal a y croire c'est la vitre de mon poêle, emballée de façon a pouvoir recevoir un coup de masse. le même jour 12 H 30 mon poêle est allumé. merci et merci encore 37 H 30 se sont écoulées entre ma commande et le réallumage de mon poêle; vous êtes des Pères Noêls, de vrais professionnels et je transmet immédiatement par mail vos coordonnées a tous mes contacts internet. cordialement Alain
> Message du 02/11/09 12:47 > De : "Roland " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre > > Monsieur , > > Je tiens a vous remercier pour votre professionnalisme et vous fèliciter pour votre éfficacité et votre sèrieux. > J'ai commandé et règler (carte bancaire)ma vitre d'insert vendredi 30 Octobre à 7H45. > J'ai reçu un mail de livraison et de conseil pour celle ci, dimanche 1 Novembre 18H40 (jour de Toussaint ferié). > Et j'ai reçu ma vitre lundi 2 Novembre à 10h20,sans aucun soucis la vitre étant très bien emballée. > Vraiment merci,de nombreux professionnels devraient prendre exemple sur vous.
Message du 30/10/09 14:10 > De : "Sylvie " > A : "'Appro-Verre-Insert'" > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre > >
Je viens de recevoir ma vitre, même pas deux jours après l’avoir commandée. Le paquet est arrivé en bon état et j’ai pu la fixer aussitôt sur mon insert. Félicitations pour votre célérité et votre professionnalisme, mention spéciale au livreur qui m’a contactée et a trouvé sans trop de difficultés mon adresse, pas facile à trouver en général.
Je vous recommanderai à mes connaissances d’autant que vos tarifs sont vraiment très compétitifs. Merci à vous et bonne continuation.Cordialement
Vous êtes vraiment trop fort !!! j'ai commandé la vitre de mon poêle a bois ce lundi à 10 heure et seulement 26 heures plus tard, je recevais mon colis en parfait état !!! perso je n'avais jamais vu ça ! alors MERCI AVI et aussi merci au livreur sympa et patient !
Message du 16/10/09 10:30 > De : "Carmen " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : vitre insert > > Bonjour, je viens vous féliciter pour votre sérieux, j'ai commandé ma vitre d'insert le 13 octobre et je viens de la recevoir. L'emballage est parfait la vitre est intacte, quel sérieux.Merci pour le conseil de l'assurance, mon assureur va me rembourser. Félicitations à toute votre équipe. Bonne journée à tous
> Message du 09/09/09 19:27 > De : "jean-noel " > A : "Appro-Verre-Insert" > Copie à : > Objet : Re : livraison de votre vitre > >Merci pour cette livraison rapide ainsi que pour votre sympathie lors de cette transaction (conseils etc..)
> Message du 22/04/09 21:15 > De : jean-philippe@numericable.com > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : (pas d'objet) > > Bonjour, > > Franchement excellent: > -L'aide efficace pour retrouver à distance la dimension du verre > -la rapidité du délai de livraison, > -l'information sur le déroulement de l'acheminement > -la qualité de l'emballage garantissant vraiment l'absence de casse pendant le transport > -la qualité du verre traité anti salissure efficace et de la découpe, > -le repérage de la face externe, > -les prix > -les conseils de pose, > -et les conseils en général (par exemple de penser à regarder sa police d'assurance pour la prise en charge de la garantie bris de glace!).. > > Bref des pros, des vrais à recommander absolument!
............................................................................................................................................................................................................................ > Message du 16/04/09 14:10 > De : "rol." > A : "'Philippe '" > Copie à : > Objet : accusé réception colis
Bonjour, Nous avons bien reçu nos vitres d’insert en excellent état le 15/04/09 et nous sommes pleinement satisfaits de la précision de leur réalisation après leur mise en place. En outre nous ne pouvons que vous féliciter pour la qualité de l’emballage des vitres qui donne le maximum de chances de recevoir le matériel sans casse. Avec nos remerciements : Roland
> Message du 13/03/09 22:11 > De : "Alain " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : RE: Verre Insert : Votre commande du 05/03/2009- Paiement accept・ > > > Monieur, Mesdames, > Je vous remercie de votre collaboration aussi efficace pour l'achat d'une vitre d'insert, je remercie également votre personnel pour la rapidité et la livraison vraiment chapeau. > Bien à vous et j'en ferai publicité > Merci beaucoup
> Message du 02/03/09 16:00 > De : "Olivier > A : "Philippe" > Copie à : > Objet : re: livraison de votre vitre > >
Monsieur, nous avons effectivement reçu la vitre ce matin à 10h ! Nous vous félicitons pour le sérieux et la rapidité avec lesquels vous nous avez livrés. Rares sont les entreprises qui travaillent aussi vite et bien que vous. Nous vous recommanderons à notre entourage ! Merci encore !
> Message du 13/02/09 11:04 > De : "Eric" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > > Monsieur, > > J'ai bien reçu ma vitre d'insert en parfait état, rien d'étonnant vu le > super emballage que vous faites, > par ailleurs, ma vitre est déjà posée, opération qui a été rapide car > votre travail est parfait, rien à > retoucher, j'ai posé la vitre en peu de temps et ça fonctionne bien, en > tous cas un grand merci pour > la qualité et la rapidité de votre travail vu la difficulté du travail > que je vous ai demandé. > > Merci pour tout.
> Message du 04/02/09 22:06 > De : "Jean-Jacques" > A : "verre-insert@orange.fr" > Copie à : > Objet : commentaire client > >
commande passee dimanche et livree ce mercredi en toute conformite. Produits, emballage, et livraison sont parfaits. Felicitations. .....................................................................................................................................................................................................................
Message du 28/01/09 13:05 > De : " Danièle" > A : "verre-insert@orange.fr" > Copie à : > Objet : remplacement vitre insert > >
Un grand merci pour la livraison rapide malgre un raté du transporteur mais réglé très vite avec un excellent accueil téléphonique, extremement bien emballée.
De plus la vitre est géniale et ne se salit quasiment pas, incroyable !
> Message du 27/01/09 23:08 > De : "David " > A : "'Philippe '" > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre >
Bonsoir,
J’ai bien reçu le colis ce jour, Tout est impeccable, je vous remercie pour votre sérieux , votre rapidité et la qualité tant du colis que du transport. Je ne manquerai pas d’en parler autour de moi.
Message du 15/01/09 18:42 > De : "vincent" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : bleuffé > > > Félicitations pour votre sérieux et votre rapidité, un verre commandé le > dimanche matin et livré le mardi matin, je dis chapeau. > Longue vie à votre société > > Salutations .................................................................................................................................................................................
> Message du 14/01/09 21:36 > De : "Philippe " > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : re: livraison de votre vitre > > Bonjour,bien reçu ma commande le 13/01/2009 passée le 09/01/82009.Parfait état et rapidement,félicitations ! Mon insert est en fait mon chauffage centrale,donc fonctionne sans arrèt.En chauffe depuis hier avec la nouvelle vitre,je suis HALLLLLUCINE de l'efficacitée de l'effet auto-nettoyant ;pratiquement 30h et pas une trace noire sur la vitre ! INCROYABLE ! La qualité de vos produits et de vos services valles bien la publicité que je compte vous faire. Merci pour votre professionalisme sincères salutations Un clien ravi.
Message du 04/12/07 19:45 > De : "Georges ..........." > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : re: livraison de votre vitre d'insert > > Bonjour Colis bien reçu excellent emballage pas de problème
Message du 08/12/07 10:50 > De : "........... Pascal" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : re: livraison de votre vitre d'insert > > Bonjour M. ,
Je tiens à saluer l'efficacité globale, de la commande du site internet à la livraison, avec un prix concurrenciel. Aussi, étant entièrement satisfait, je vous recommande autour de moi.
Message du 29/12/07 19:23 > De : "Guy .............." > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert
Monsieur Bonjour.Concernant Mon Colis vitre insert bien reçu Samedi matin en très bon etat.Je tiens vraiment a vous féliciter ainsi que tout votre personnel pour votre efficacité.sans oublier le très grand sérieux de votre transporteur.espère que votre exemple servira a d'autres entreprises Française.Encore Bravo et très grand merci.Je vais pouvoir me chauffer.guy
Message du 03/01/08 01:44 > De : "Olivier ..........." > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert > > j'ai bien recus ma vitre d'insert, tres bien emballée d'ailleur, et aucun probleme en débalant le colis. Merci a tous, et j'en profite pour vous envoyer les meilleurs voeuw de santé et de reuissite pour 2008.
Message du 03/01/08 19:07 > De : "Christophe" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insertBonjour, > J'ai bien reçu ce jour ma commande dans un parfait état. > J'ai été agréablement surpris par votre réactivité suite à ma commande et ne manquerais pas de conseiller votre société à tous mes contacts.
Message du 05/01/08 12:05 > De : "Alain ............." > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert > > Monsieur > > J'ai bien reçu mon verre hier, je l'ai installé ce matin sans problèmes. > Je tiens à vous féliciter, votre prestation a été parfaite. > - Convivialité, et facilité de commande sur le site. > - Rapidité. > - Emballage (indestructible) > - Produit conforme et bien fini. > - Prix.
Message du 11/01/08 10:44 > De : "Frederic ..................." > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : commande bien reçu > > BONJOUR MONSIEUR > > j'ai bien reçu la vitre de cheminée, en bonne état et dans un emballage > super blindée, merci encore . > > SALUTATIONS
Message du 16/01/08 21:25 > De : "e..........@tiscali.fr" > A : "verre-insert" > Copie à : > Objet : Re:livraison de votre vitre d'insert > > merci pour l'efficacité et la rapidité dont vous avez fait preuve.salutations
Message du 21/01/08 23:10 > De : "............da" > A : "'Philippe '" > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre d'insert > >
Bonjour,Nous souhaitions vous adresser nos vœux pour cette nouvelle année.Nous vous félicitons pour la qualité de vos produits, notre insert n’est plus du tout le même avec cette vitre toute neuve et autonettoyante.
Message du 28/01/08 09:23 > De : "Guy ................." > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre d'insert >
Bonjour, nous avons bien reçu le colis vendredi 25/01 sans problème et vous en remercions pour la qualité de service et la rapidité d’exécution que nous ne manquerons pas de recommander.Salutations.
Message du 30/01/08 14:30 > De : "Eric .........." > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert >
Merci, bien reçu le colis (super bien emballé !!!) mardi matin et la vitre est remontée depuis ce matin avec le nouveau joint. Juste une petite odeur au départ qui provient je pense de la vitre qui doit être traitée avec un produit.
Je vous recommanderez auprès de mon entourage pour le sérieux et le délai de livraison et la qualité du produit.
Message du 31/01/08 10:23 > De : "Sandie .........." > A : "'Philippe '" > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre d'insert > >
Monsieur,J’accuse bonne réception du colis. Je tenais à vous féliciter quant au sérieux de l’entreprise. J’ai été étonnement surpris de la rapidité de votre livraison et de la qualité de votre livraison. Cordialement.
Message du 31/01/08 16:59 > De : "..........mickael" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert > > bonjour > Je vien de recevoir la vitre que je vous avez commandée. Merci pour la > rapiditée, elle est en trés bon état, je suis donc trés satisfait de mon > achat chez vous. > bonne soirée
Message du 09/02/08 00:11 > De : "christian...........@laposte.net" > A : "Philippe LANGRIS" > Copie à : > Objet : Re:livraison de votre vitre d'insert >
Bonjour, j'ai bien reçu la vitre d'insert comme annoncé, mais surtout une mention particulière pour l'emballage qui, comme vous le dites dans votre site, élimine énormement les risques de casse. Remerciements et salutations distinguées.
Message du 11/02/08 20:02 > De : gilles....@neuf.fr > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : vitre > > bonjour > bien recu et tres bien emballer > je suis tres content de vos services > si par la suite je peu vous envoyer des futur client je ni manquerais pas > cordialement
Message du 14/02/08 20:31 > De : "Eric" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert > > Tres tres bien BRAVO !!!!!!!!!!!!! a l'heure en etat PARFAIT > > je recommande grandement votre site ..!!!
Message du 21/02/08 13:53 > De : "......... Informatique" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : Re: Verre Insert : Vos informations personnelles de connexion >
Bonjour,
Avons bien reçu notre vitre pour l'insert. Chapeau pour votre rapidité et votre service (c'est rare de nos jours).
Message du 05/03/08 19:41 > De : "donatien ......" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert > > Monsieur, j ' ai bien reçu le colis aujourd'hui et en parfaite état. Merci et bonne continuation.
Message du 24/03/08 08:08 > De : "Daniele ............" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : re: livraison de votre vitre d'insert > Bonjour, La vitre est bien arrivée, très bien emballée, Très satisfait de vôtre service (rapide en plus), Merci
Message du 02/04/08 18:13 > De : ...........@free.fr > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre d'insert > > J'ai bien reçu le vitrage de mon insert, et je tiens à vous féléciter pour la > qualité de votre emballage.
Message du 27/05/08 15:33 > De : ..........@aol.com > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : livraison de votre vitre
Bonjour,
J'ai reçu ce jour la livraison de la vitre de mon insert, elle est en parfaite état et je vous remercie de cette livraison aussi rapide et conseillerait votre site à mon entourage.
Message du 26/06/08 14:15 > De : "Alex " > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre >
Bonjour et merci beaucoup,
j'ai reçu le colis ce jour, trés bien emballé, avec un transporteur trés patient car il a fallut ouvrir le colis...bravo pour votre efficacité , je vous recommanderai.
Message du 10/07/08 14:22 > De : "jean-luc " > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : re: votre vitre d'insert > bien reçu ce matin la vitre d'insert,tres bien emballée.bravo pour votre rapidité et votre professionalisme,a conseillé.
> Message du 28/08/08 20:16 > De : "René " > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : re: livraison de votre vitre > > > Monsieur j'ai bien reçu ma vitre d'insert,bravo pour le conditionnement du produit,et le delai de livraison.Je vous recommanderez. salutations
Message du 13/09/08 16:21 > De : "Dominique " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : vitre pour insert
bonjour,
je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme:vitre commandée le lundi,reçue par transporteur le mardi en parfait état,dans un emballage à toute épreuve.Je garde soigneusement votre adresse .J'espère ne plus en avoir besoin mais je vous recommanderai sans problème autour de moi !
> Message du 20/11/08 20:19 > De : "Denis " > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre > > Bonjour, > Colis arrivé super vite puisque ma commande est de lundi soir et je > receptionne ma vitre le jeudi après midi. > > En plus, il faut savoir reconnaitre quand le service est super car > l'emballage est nickel et c'est presque impossible que la vitre arrive > brisée avec une telle protection et en plus vous prevenez la veille de la > livraison que l'on va recevoir notre commande : donc je n'ai qu'un > mot........certain site internet devraient prendre model sur vous. > > Société que je vais donc recommander autour de moi. > > Merci pour votre service et vos prix.
> De : "Leom" > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : "Leom" > Objet : vitre insert > >
Nous avons recu notre vitre super bien emballée dans un délai très rapide, à un prix défiant toute concurrence.Nous vous félicitons de votre professionnalisme, gardons votre adresse sous le coude sans oublier de vos y faire une très bonne pub!!Que d'autres sites et entreprises prennent exemple sur vos méthodes!
Message du 22/12/08 18:09 > De : "Joël " > A : verre-insert@orange.fr > Copie à : > Objet : RE: livraison de votre vitre > > Je vous félicite pour votre efficacité, j'ai reçu ma vitre sous 24 heures! bravo. Après plusieurs jours de fonctionnement je constate que la vitre reste claire, le traitement du verre céramique "autonettoyant" est efficace. Je ne manquerai de le faire savoir dans mon entourage, bonnes fêtes de fin d'année et tous mes vœux de réussite pour 2009.
Message du 06/01/09 15:14 > De : "Jean patrick" > A : "Philippe " > Copie à : > Objet : Re: livraison de votre vitre
De vrais professionnels ! rien à dire livraison impeccable, ponctualité et cerise sur le gateau bon accueil au téléphone ! bon vent et bonne chance à votre société ! Cordialement jean patrick
Un grand merci pour la livraison rapide malgre un raté du transporteur mais réglé très vite avec un excellent accueil téléphonique, extremement bien emballée.
De plus la vitre est géniale et ne se salit quasiment pas, incroyable !
Un grand merci pour la livraison rapide malgre un raté du transporteur mais réglé très vite avec un excellent accueil téléphonique, extremement bien emballée.
De plus la vitre est géniale et ne se salit quasiment pas, incroyable !
Un grand merci pour la livraison rapide malgre un raté du transporteur mais réglé très vite avec un excellent accueil téléphonique, extremement bien emballée.
De plus la vitre est géniale et ne se salit quasiment pas, incroyable !
